Ouvidoria da UFRR adere a sistema online integrado à rede federal

A Ouvidoria da Universidade Federal de Roraima (UFRR) aderiu ao novo Sistema e-Ouv, seguindo a orientação da Controladoria Geral da União e Ouvidoria Geral da União, em todas as Instituições do Poder Executivo Federal. A partir de agora, a comunidade acadêmica em geral poderá fazer toda e qualquer manifestação online, como reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios, referente aos serviços públicos federais, por meio do sistema.

Para utilizar o sistema, basta acessar o link da Ouvidoria, disponível na página da UFRR (www.ufrr.br), na parte inferior da tela. O e-Ouv funciona 24h, e permite acompanhar o andamento da manifestação já cadastrada, por meio do Número de Protocolo gerado ao registrar a manifestação.

Para utilizar o e-Ouv, não é necessário se cadastrar. Porém, quem realiza o cadastro tem acesso ao histórico das suas manifestações. O Sistema dispõe a aba “opções” para informar o nome, ou fazer manifestação anônima. Se for identificada, a pessoa poderá acompanhar o andamento e conferir a resposta no próprio sistema, ou no e-mail que informar.

A criação do novo sistema não impede que os usuários enviem suas questões por e-mail This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Eles também continuam podendo apresentar manifestações presencialmente na sede da Ouvidoria ou via urnas, disponibilizadas no Restaurante Universitário, Biblioteca Central, e Bloco II, por serem locais de maior número de circulação de pessoas. A Ouvidoria da UFRR está à disposição de todos no Bloco IV, sala 05, ou pelo telefone 3621-3109.